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Conditions générales

Les règles d'utilisation de Binatna Club et de nos services. Merci de les lire attentivement avant de commander.

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Bienvenue sur Binatna Club. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre site Internet et l'achat de nos articles. Toute commande validée implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

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Réservé aux majeurs (18+) : Nos articles s'adressent exclusivement à une clientèle majeure. En validant votre commande, vous certifiez être âgé de 18 ans ou plus.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente d'articles de notre catalogue proposés par Binatna Club sur le site binatna.shop à destination des clients particuliers au Maroc.

2. Produits & tarifs

Chaque article fait l'objet d'une description rigoureuse. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (د.م.) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port éventuels sont communiqués avant la validation finale de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment ; le tarif appliqué correspond à celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Processus de commande

La commande s'effectue simplement en 4 étapes :

1

Sélection

Parcourez notre catalogue et ajoutez les articles de votre choix à votre panier.

2

Confirmation

Validez les détails de votre commande avec notre équipe via WhatsApp.

3

Préparation

Votre colis est préparé dans un format 100% neutre, sans logo ni facture apparente.

4

Réception

Règlement préalable, avec une livraison effectuée en 24 à 48 heures partout au Maroc.

4. Paiement

Les règlements s'effectuent au préalable avant l'expédition. Aucun échange d'espèces n'a lieu avec le transporteur, et les libellés associés sont entièrement neutres afin de garantir une confidentialité absolue.

5. Livraison

Les livraisons sont assurées sur l'ensemble du territoire marocain dans un délai de 24 à 48 heures, conditionnées dans un emballage neutre. Les détails relatifs au service figurent sur notre page dédiée à la Livraison.

6. Retours & rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour formuler une demande de retour ou d'échange, selon les modalités indiquées sur notre page Retours & remboursement. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent faire l'objet d'un retour.

7. Confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est strictement confidentiel et conforme à notre Politique de confidentialité.

8. Responsabilité

Nos articles doivent être employés conformément aux instructions d'utilisation. Binatna Club décline toute responsabilité en cas de mauvaise manipulation ou d'usage non conforme. En cas de non-conformité, notre service client se tient à votre disposition pour apporter une solution adaptée.

9. Contact & droit applicable

Pour toute demande, contactez notre équipe par WhatsApp ou via le formulaire de la page Contact. Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.

Dernière mise à jour : à compléter. Ce texte est un modèle de départ — pensez à l'adapter selon votre situation réelle (raison sociale, ICE, adresse, modalités de paiement) avant publication.